35岁的陈先生说：“我的职业经历比较复杂，许多工作都干过，体验也多。现在突然发现真的并不了解自己，该怎样发展。”24岁的王小姐说：“刚毕业时在一家国营单位工作，觉得没有什么发展前途，可现在到一家房地产公司做销售，因为觉得自己专业不太好，需要充电；又想投入工作尽快地创造良好业绩，真不知道应该选择什么。” 职业生涯中，我们总是会不经意地面对种种令人尴尬的困境，如何轻而易举地化解难题，如何在职场、商场中占据主动，是每个人都在探究的问题。这需要我们更多精力上的投入，也需要我们改善和加强与对方的沟通。