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卡耐基的40条商务礼仪[精品] (美)卡耐基著,龙平莹编译

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“不受欢迎的客人”大致可以分为四种情况: 1.没有事先约好就突然来访,扰乱了你生活、学习和工作的规律; 2.不懂得节制谈话时间,说起话来海阔天空,拖拖拉拉; 3.做客时过分随便,反客为主,乱翻主人家的东西,惹得主人十分心烦; 4.经常上门提一些让你为难的要求,比如希望帮助他购买紧俏商品或利用你的职务或人情关系帮他办事或打通办事渠道等,虽经婉言相拒,还是纠缠不放。不受欢迎的客人着实令人徒增烦恼。

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