本书由工作在临床一线、在临床及教学均有丰富实践经验的医师编写。他们来自内、外、妇、儿、精神科等各科室，力求内容实用，贴近临床。全书分为16个章节，第一、二章为总论，分别从医师和患者的角度介绍了医患沟通技能的基本要点。第三至十六章为分论，介绍了医患沟通中各种要点和难点，如敏感问题、儿科沟通、情绪问题患者、急症患者、传染病患者、精神异常患者等。每章均有理论介绍、沟通要点、具体案例及示范，尽力将理论与实践相结合，图文并茂，生动易读。章后附思考题，方便读者进一步延伸思考。 本书适合医学生及住院医师，方便他们在初接触临床时在头脑中形成医患沟通的正确模式，并在接下来的临床实践中不断提高。在编写过程中，本书也得到了住院医师的反馈意见，在此致以感谢。医患环境的改善要靠一代代医师的努力，希望这些未来医学事业的中坚力量能从这本书中有所收获。